Para que podamos establecer un presupuesto adecuado, tienes que contáctarnos por correo electrónico a contacto@sauna-del-bienestar.es indicando:

- Email.
- Nombre y apellidos.
- La referencia del producto.
- El nº de productos que quieres comprar. 
- La dirección de entrega.

El gerente de ventas procesará la solicitud y responderá dentro de los 3 días hábiles.

Si tu pedido ha sido validado y no has recibido el correo electrónico de confirmación del pedido, necesitarás: 

- Verificar que la dirección de correo electrónico que escribiste al crear tu cuenta cliente es la correcta. Si la dirección de correo electrónico es falsa, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

- Verificar que el correo electrónico de confirmación del pedido no se encuentre en la carpeta "correo no deseado" de tu correo electrónico. 

Para verificar el estado de tu pedido, inicia sesión en tu cuenta cliente y busca la sección HISTORIAL Y DETALLES DE MIS PEDIDOS.

Tan pronto como sea validado el pedido, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación. 

1. AÑADIR UN ARTÍCULO AL CARRITO

Para añadir un artículo al carrito, haz clic en el botón verde AÑADIR A LA CESTA que se encuentra en cada hoja de descripción del producto.

Cuando haces clic en este botón, se tiene que abrir una ventana para confirmar que el producto se ha añadido al carrito. 

Puedes entonces:
- CONTINUAR TUS COMPRAS, si deseas comprar otros artículos o
- HACER UN PEDIDO, si quieres finalizar tu pedido.

2. VALIDAR LA CESTA
Al hacer clic en ACEPTAR, se le redirige automáticamente a la página de pedido.

Puedes acceder en cualquier momento a la página de pedido haciendo clic en el botón verde que se encuentra en la parte superior derecha del sitio.

3. IDENTIFICACIÓN

> Si este es su primer pedido, tienes que crear una cuenta cliente.

> Si ya tienes una cuenta cliente, inicia sesión con tus credenciales. 

Nuevo cliente :
Para crear tu cuenta, se requiere la siguiente información:
- una dirección de correo electrónico
- una contraseña: esta debe contener más de 5 caracteres.
- tu nombre y apellidos.
- tu dirección de entrega
- un número de teléfono: este permite que el operador se ponga en contacto contigo para programar la entrega. 

Una vez que hayas ingresado toda esta información, no olvides hacer clic en el botón GUARDAR.

Ya inscrito :
Para iniciar sesión, simplemente:
- Ingresa tu dirección de correo electrónico
- Ingresa tu contraseña
- Haz clic en el botón CONECTAR.

4. ELIGE TU MÉTODO DE ENTREGA

Algunos productos ofrecen solo un método de entrega, por lo que el método de entrega se selecciona de forma predeterminada.

Pero para otros artículos ofrecemos varias posibilidades, y eres tú quien puede elegir el método de entrega. 

Puedes también dejar un mensaje para cualquier información útil para el transportista. Asegúrate de aceptar las condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente. 

5. ELIGE TU MÉTODO DE PAGO

Una vez que aceptes las condiciones de venta, puedes seleccionar tu método de pago:

- Con tarjeta de crédito.
- Por transferencia bancaria. 
- Por Paypal, no necesitas tener una cuenta de Paypal para usar este método de pago.