POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

CREATIVE COMMERCE PARTNERS se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios del sitio www.sauna-del-bienestar.es.

Cuando navegues por nuestro sitio, deberás proporcionarnos tus datos personales. Estos datos se recopilan, almacenan y procesan de acuerdo con las disposiciones legales. No venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros.

La política de privacidad se ha desarrollado con total transparencia para informarte los datos personales que recopilamos y los fines para los que los procesamos. También detalla cómo administramos las cookies y nuestra política de protección de datos personales.

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio.

¿Qué tipo de datos personales se recopilan?

Como parte de nuestra actividad comercial, CREATIVE COMMERCE PARTNERS puede recopilar información personal sobre el usuario.

Al crear una cuenta cliente y realizar un pedido online, se completa un formulario de contacto en donde recopilamos algunos de los siguientes datos personales: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono y fecha de nacimiento.

También recopilamos información sobre tu navegación en nuestro sitio antes y después de la creación de una cuenta cliente a través de cookies. Estos datos nos permiten mejorar la experiencia del cliente y la calidad de nuestros servicios.

También recopilamos información de socios, incluidas plataformas de publicidad o análisis.

Todos los datos personales recopilados por nuestro sitio provienen del usuario (con la excepción de la información proporcionada por un amigo o un miembro de la familia del usuario como parte de un regalo, por ejemplo).

La recopilación de los datos se realiza con el consentimiento del usuario: un banner en la parte inferior de nuestro sitio permite aceptar el uso de cookies en el dispositivo. La aceptación de la política de privacidad aparece en el momento de la validación de un pedido. Ten en cuenta que puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para que detengamos el procesamiento de tus datos personales. Para ejercer tu derecho de oposición, contáctanos aquí. Toda la información sobre los derechos personales se encuentra detallada en la sección "Tus derechos".

¿Con qué fines recopilamos los datos?

Como parte de una compra, una suscripción al boletín informativo, una creación de cuenta en el sitio, CREATIVE COMMERCE PARTNERS puede recopilar y almacenar datos personales sobre el usuario.

Estos datos son obligatorios para el procesamiento de pedidos, solicitudes o el procesamiento de la información deseada. En particular, nos permiten:
- proporcionarte los servicios solicitados.
- cobrar tu pago.
- asegurar la ejecución del contrato de venta (gestión de pedidos, entrega a domicilio)
- para contactarte cuando sea necesario, por ejemplo para programar la cita de entrega o advertirte de un imprevisto.
Algunos de los datos mencionados anteriormente se recopilan por razones justificadas:
- para recopilar las opiniones sobre nuestros servicios o nuestros productos.
- ofrecerte una oferta adaptada según el historial de tus pedidos.
- ofrecerte publicidad personalizada con ofertas que puedan interesarte, definidas según tu navegación en nuestro sitio.
- analizar tu navegación para mejorar, apoyar y desarrollar nuestra actividad comercial.
- enviar documentos como presupuestos, facturas o instrucciones de instalación.

CREATIVE COMMERCE PARTNERS se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales comunicados por los clientes en el sitio y a tratarlos respecto a lo que dicta la Ley de Protección de Datos Personales.

Los datos personales se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para satisfacer las necesidades de los procesamiento de pedidos, gestión de la relación cliente, servicio posventa, mejoras necesarias y requisitos de la legislación aplicable.

¿A qué destinatarios podemos comunicar los datos?

Ciertos datos personales recopilados pueden transmitirse a las empresas, subcontratistas y proveedores de servicios que CREATIVE COMMERCE PARTNERS utiliza en el marco de la ejecución de pedidos y en la prestación de servicios ofrecidos a través del sitio.

Por lo tanto, se nos puede solicitar que transmitamos tus datos a los siguientes terceros:
- Proveedores de pago, incluidas las instituciones financieras, como parte de un pago a crédito.
- Proveedores de entrega: para garantizar el servicio de entrega.
- Proveedores de servicios de montaje.
- Fabricantes: para ayudar en la resolución de un servicio.
- Opiniones Verificadas, a cargo de recopilar las opiniones de los clientes.
- Autoridades administrativas o judiciales.

En ningún caso vendemos o cedemos tus datos.

Se recogen y procesan estrictamente para fines obligatorios o justificables y de conformidad con la normativa vigente.

¿Cómo se aseguran los datos personales?

Para garantizar tu privacidad y seguridad; Creative Commerce Partners de datos ha implementado medidas de seguridad técnicas, medidas físicas y organizativas adecuadas al grado de sensibilidad de los datos personales de protección contra intrusiones maliciosas, pérdida, alteración o divulgación terceros no autorizados.

Para ello, usamos las siguientes técnicas de seguridad:
- El protocolo HTTPS: que te permite consultar nuestro sitio de forma segura. Este protocolo protege la integridad y confidencialidad de tus datos mediante el cifrado de todos los datos intercambiados en nuestro sitio, por lo que es imposible hackearlos o interceptarlos.
- Un control de acceso: lo que permite restringir las conexiones a los datos.
- Un firewall: que garantiza la seguridad de la ubicación de almacenamiento de tus datos.
- Un certificado SSL para los pagos: el pago no se realiza en nuestro sitio, sino directamente en el sitio web del banco. Por lo tanto, los datos de pago confidenciales se envían directamente y se cifran (SSL) al banco correspondiente. No se almacenan los datos bancarios.

El acceso a los datos personales está limitado a los empleados de Creative Commerce Partners y sus contratistas que actúen en su nombre (transportistas o proveedores).

Tus derechos

- Derechos de acceso: tienes derecho a acceder, siempre que quieras, a tus datos personales. También tienes derecho a saber cuáles son los datos que utilizamos.

- Derecho de rectificación: tienes derecho a solicitar la modificación o actualización de tus datos personales si son inexactos o están incompletos.

- Derecho de cancelación: puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

- Derecho a la limitación de tratamiento: tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, sujeto al respeto de las obligaciones legales. Aun cuando el tratamiento este restringido, se podrá seguir almacenando tu información.

- El derecho a la portabilidad de datos: Tienes el derecho de recibir tus datos personales en un formato estructurado y transferible para poder transmitirlos a otro administrador, si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato, y se realiza por métodos automatizados.

- Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos en los casos previstos por la ley. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos con fines publicitarios.

- El derecho de retirar tu consentimiento: Tienes derecho a retirar en cualquier momento tu consentimiento otorgado en relación con la suscripción o el uso de nuestros servicios. La revocación del consentimiento no hará que el uso de sus datos personales sea ilegal cuando el consentimiento sea válido.

- El derecho a determinar las instrucciones para procesar tus datos después de tu muerte: Tienes derecho a elegir cómo podemos usar, almacenar o eliminar su información después de tu muerte.

POLÍTICA DE USO DE COOKIES

Cuando navegas por nuestro sitio, las cookies pueden almacenarse en tu dispositivo, bajo tu consentimiento. Estas cookies son archivos depositados en el ordenador durante tu visita a nuestro sitio o durante la consulta de un anuncio. Su objetivo es recopilar información sobre la navegación para mejorar la experiencia del cliente en nuestro sitio, saber cómo interactúa con nosotros y, en algunos casos, personalizar la oferta publicitaria.

La primera vez que visites nuestro sitio te informaremos que las cookies pueden almacenarse en tu dispositivo a través de un banner de información que aparece en la parte inferior de la página. Luego se te informará que al continuar su navegación, das tu consentimiento para el almacenaje de todas las cookies.

Sin embargo, en cualquier momento puedes cambiar la configuración relacionada con el almacenamiento de cookies y renunciar a tu consentimiento.

Ten en cuenta que no almacenamos en las cookies que utilizamos información personal y confidencial, como tu dirección, tu contraseña, los datos de la tarjeta bancaria, etc.

Utilizamos diferentes tipos de cookies en nuestro sitio:

- Cookies técnicas: necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. Estas cookies sirven, por ejemplo, para identificar al usuario durante la sesión, para evitar tener que renovar el proceso de identificación, acelerar ciertos procedimientos del sitio o guardar páginas ya consultadas.

- Cookies de análisis: Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. Utilizamos estas cookies para procesar análisis estadísticos del comportamiento del usuario de forma anónima. Estas cookies permiten recopilar información general sobre cómo navega el usuario por nuestro sitio. Miden la cantidad de veces que cada usuario visita nuestro sitio, el número de páginas visitadas, el tiempo que se pasa en nuestro sitio...Estas diferentes estadísticas nos permiten mejorar nuestro sitio y adaptarlo a cada una de las solicitudes.

Para deshabilitar las cookies de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

- Cookies publicitarias: estas cookies son almacenadas por terceros para ofrecerte ofertas de publicidad personalizada y relevante fuera de nuestro sitio. Se pueden descartar cuando se navega por nuestro sitio o cuando se hace clic en los espacios publicitarios. La emisión y el uso de cookies por parte de terceros están sujetos a las políticas de privacidad de estos terceros. Así, nos aseguramos de que las terceras empresas con las que trabajamos respeten estrictamente la ley informática y que se comprometan a implementar las medidas adecuadas para la seguridad y la protección de la confidencialidad de los datos personales.

- Cookies de redes sociales: nuestro sitio utiliza aplicaciones informáticas a terceros, que permiten ver videos o convertirse en miembro de nuestra página de Facebook desde nuestra página de inicio haciendo clic en el botón "Me gusta".

Cómo eliminar las cookies:

Sea cual sea tu navegador (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari...) puedes oponerte en cualquier momento al registro de cookies al elegir la opción "no permitir que el sitio guarde cookies". El procedimiento varía según el navegador, pero puedes encontrar las instrucciones en la sección "Ayuda" de cada navegador. Tu navegador también te permite ver las cookies en el ordenador, y eliminarlas una a una, o todas de una vez.

- Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US&viewlocale=es_ES
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en
- Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- iOS: https://support.apple.com/es-es/HT201265

La Agencia Española de Protección de Datos Personales ha elaborado un artículo sobre las cookies: http://www.interior.gob.es/documents/10180/13073/Guia_Cookies.pdf/7c72c988-1e55-42b5-aeee-f7c46a319903

Ten en cuenta que también puedes registrarte en las listas de oposición para administrar cookies. Tienes la oportunidad de oponerte al almacenamiento de cookies accediendo a las plataformas del sitio que incluyen la lista de empresas que solicitan una cookie en tu dispositivo. Para cada empresa enumerada, puedes optar por aceptar o rechazar las cookies.

Retargeting

1 / Criteo

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Puedes obtener más información o deshabilitar el servicio de Criteo, a través de este enlace: https://www.criteo.com/es/privacy/

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El remarketing de Google AdWords es una oferta de Google LLC (www.google.com). Google LLC tiene su sede en Estados Unidos y está certificado bajo el Escudo de privacidad UE-EE.UU.

Puedes inhabilitar la cookie de remarketing a través de este enlace: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es

Utilizacion de las redes sociales

1 / Plug-in Facebook en nuestra página de inicio

Nuestro sitio utiliza un complemento de Facebook que le permite dar a "me gusta" a nuestra página en la red social haciendo clic en el botón "Me gusta" disponible directamente en el complemento.

Cuando utilices los botones de este complemento, el intercambio de datos puede ocurrir entre nuestro sitio y Facebook: la información relacionada con tu navegación en nuestro sitio y tu membresía a estas redes se transmitirán y guardarán en el servidor del operador de la compañía Facebook (posiblemente en los EE. UU.) y se compartirá de acuerdo con la configuración de privacidad de tu cuenta de usuario de Facebook, de acuerdo con los Términos de servicio de Facebook.

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2 / Utilización de videos de YouTube

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